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Caculé: He-Net esclarece que roubo de fibra ótica foi a causa de falha no sinal de Internet

Em Nota publicada nesta quarta-feira pela He-Net, a empresa de telecomunicações sediada em Caculé, esclarece que os problemas ocorridos no noite de ontem, 02 de abril, foram ocasionados por um ato de vandalismo.

“Na noite de ontem ocorreu uma falha na distribuição do sinal da Internet via Fibra Óptica nas cidades atendidas pela He-Net (exceto Jequié), causando lentidão na conexão. Isso aconteceu devido a um ato de vandalismo, consequência do roubo das caixas de emenda de fibra em dois pontos diferentes.” Relata.

Segundo a empresa as providências já foram tomadas e a conexão dos clientes foi normalizada nessa madrugada, por volta das 2h da manhã. “Contamos com a compreensão de todos e reforçamos o nosso compromisso com a transparência em nosso serviço.” Finaliza.

fonte:informecidade

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